为什么选大理石最好找厂家自营店？什么样的厂家更靠谱？在门店、工厂、工地实地了解时，哪些是关注的核心？如何避免走入比价的误区？靠谱的厂家不一定是价格最低的，也不会是价格最高的，而是让客户放心、省心、最终效果让顾客满意的高性价比厂家。
据笔者从事大理石行业18年的经验，对以上问题，总结出“五看”要点：一、实地看店；二、看厂、看硬件；三、看库存和原材料；四、看技术、工艺、管理，看是否一站式服务；五、看做过的客户工程案例。建议您耐心看完本文并收藏，相信这会让您少走许多弯路，让您不会选错厂家。下面展开来讲：
一、实地看店。厂家自营店由于统一规范管理，质量、效果、服务有保障，性价比高，工期短（当然这话并不是指非厂家自营店都不好，也有些非厂家自营店在服务上做的不错）。通过看门店数量、规模、装修、所处位置，了解其实力和专业度。通过网络、电话了解后感觉不错，一定要去门店实景体验，有许多信息通过网络、电话无法亲身感受。
此外，还有两个窍门：1.样品重点看拼花、雕刻、弧形等对加工要求高的、有造型的产品工艺。拼花主要看造型设计，对拼花质量初级判断方法是，眼看是否有明显接缝、手摸光滑度和平整度。对雕刻产品，看整体造型是否协调完整，线条是否流畅，对光泽度有要求的产品，还要看光泽度。对弧度产品，看线条是否流畅，对接是否自然、平整、光滑。
2.如果有多家门店，最好去最新装修的旗舰店，或是看其店面最新产品的造型和工艺，这代表其现在的水平。
（水刀拼花）
二、看厂看硬件。主要看工厂规模、设备是否齐全、先进，管理是否规范。大厂管理更专业，产能大，供货及时，不影响客户工期。瑞成石业自营6000㎡工厂，规模在武汉厂家中名列前茅。如果设备、技术员配备不全，工期多会一倍，经验不足，质量无法保证。除常规设备外，还要看是否配齐水刀切割机、雕刻机、仿形机等设备。设备越齐全，设计方案就更灵活；设备不齐全，设计方案受限制，有些工艺复杂产品如拼花、雕刻等无法实现。
需要注意三点：1.不是工厂规模越大，设备就一定齐全；2.新近知名设备更先进，比老旧设备所加工出来的产品质量更好；3.工厂是否干净整洁、是否统一着装反应管理水平。大理石工厂由于切割石材灰尘较多，在此前提下，更干净整洁的工厂比脏乱差的工厂管理要规范。
对所需大理石较多的顾客，最好看看工厂。我们已经安装远程视频，连接客户、门店、工厂、工地，即使客户在家里，或在我们门店，就可通过视频身临其境考察我们工厂，亲眼看到生产加工的过程，顾客也可通过手机看到给您家安装的过程，省去您一次次跑工地。我们是湖北石材行业较早安装远程视频系统的厂家。
下面从左到右依次瑞成石业工厂的水刀机、雕刻机、仿形机及其他必备加工设备：
三、看库存和原材料。库存多，品种更丰富，顾客选择的范围大，设计更灵活。我们拥有武汉、福建两大规模仓库储备，备有120余种大理石，常备库存20000平米。此外，质量和效果跟原料等级有关，大理石根据品相可分为特级、A、B、C级，品相逐级递减。品相越好，越稀有，价格相应高些。下面图一、图二两块“帝王金”分别就是A级和C级，图一明显比图二品相好。图三是特级西班牙米黄，图四是质量不合格的次品。如果安装后出现这样的问题，即使厂家免费更换，也会给消费者带来许多不便。一般有较大规模实力的厂家走品牌路线，注重口碑。瑞成石业采购负责人从业17年，在中国最大石材集散地福建泉州从业多年，鉴别大理石能力一流，从颜色、花纹、色泽、版面每个方面严格把关，宁愿多花钱，也不进次料，不降低采购标准。
图一 图二 图三 图四
举个例子，我们在装修贺家墩集团大楼时，130万左右的石材，只更换过4块小板子，从选材的那一刻起，已分高低。
四、看技术、工艺、管理，看是否一站式服务，这里的技术主要指石材设计、加工技术、安装技术。设计是灵魂，如果设计外包，效果大打折扣。外请临时游击队，技术水平不便考核，安装质量和效果无法保证。我公司是真正做到各环节均自有队伍的一站式服务厂家之一，对各环节管理更到位。
即使是一站式服务，也分技术高低。设计方面，我们设计总监罗经理从业长达16余年，专业石材设计师不仅仅要擅长设计，更要各种石材特性非常了解，我们设计总监其专业程度远超普通设计员。
加工方面，我公司负责拼花、雕刻等复杂产品加工的张副厂长，原任职国内某顶级石材厂福建厂区拼花、雕刻班班长10余年，对工艺精益求精。我厂现任厂长也是在国内这家顶级石材厂福建厂管理生产12年。此外，我厂有多名实际操作机床三年以上的老师傅，还有多名质检员，对每块石材的颜色、色泽、光度、加工精度严格检验，复杂造型全部排版、编号，所有拼接的在出厂前做好，确保施工现场完美对接，尽量减少安装现场修改，避免质量问题发生。
（左：拼花 右：雕刻 弧度）
安装方面，我公司由20余年石材安装经验的杨师傅任职队长，其工匠精神广受业主称赞，由数10人组成专业安装部，安装部其他安装工均服务超过200家以上的熟练师傅，另配有3台送货车。
管理方面，我公司是石材行业内较早采用高端ERP系统进行管理，保证各部门更高效的配合，大大提高服务水平和效率。
五、看案例。靠谱的石材厂会建议顾客实地去看他们做过的客户工程案例，最好看新近工地、造型多的典型工地，这代表他们现在的水平。我们在武汉各区域均有样板房，可随时带顾客实地查看。武昌代表工地是纳帕溪谷、十二橡树庄园别墅、碧桂园生态城、万科红郡等，汉口代表工地是奥莱汇、武汉天地等，汉阳代表工地是水墨清华、碧桂园凰城、世茂龙湾等。
此外，对于大家关心的价格问题，每一位客户想找的并不是价格最低的产品和服务，客户追求的是在合理价格内，能选购到质量满意、符合要求的产品。因为客户知道，没有任何一家公司能以最低的价格提供优质的产品和服务。
下面是我们想对消费者说的一些话：
通过不断改进与完善，我们得到许多客户的高度认可，甚至很多同行自叹不如。瑞成人深知，客户选择瑞成，是一种信任，我们就要用优质的产品和服务来回报这份信任，敬畏客户的每一分钱，用心服务好每一位客户，认真做好每一单，这是一个品牌的精神。多年前，我们从创始开始，就树立质量第一的理念，承诺只做高性价比工程，做让客户放心、省心的石材品牌，这是我们的宗旨，为客户创造价值，让客户满意，是我们长久生存和发展壮大的根本。
我们深知，成就不是显耀，而是鞭策与激励！
企业愿景：顶级装饰石材工程服务商（近期），
成为中国装饰行业受人尊敬的领导者（远期）。
质量理念：产品质量好坏就是人品的好坏。
服务理念：问题因我而止，我们所有的工作都是为了客户的全面满意。
企业价值观：品质放心、服务省心、合作双赢、共享成功。
瑞成盛世石业的发展，感谢您的支持，我们为建设美好家园一起努力！
附：瑞成盛世石业内部交流故事
在一次公司内部交流会上，我们谈到小米的成功，瑞成石业创始人严总、陶总讲了小米雷军《向同仁堂学习做产品》这篇文章里的精华部分：
联想董事局主席柳传志当年推荐过一本书，叫《基业长青》，是关于如何创办百年企业的。于是我就问自己，怎么办一个百年企业呢？我首先想的是，在中国，谁做到了百年。
我第一个想到的是同仁堂。
在研究同仁堂的时候，我发现同仁堂最重要的是其司训：“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，意即做产品，材料即便贵也要用最好的，过程虽繁琐也不能偷懒。换句话说，要真材实料。
但这个事说起来简单，做起来是很难的。所以同仁堂的老祖宗又讲了第二句话：“修合无人见，存心有天知。”你做的一切，只有你自己的良心和老天知道。这一句话，是关于怎么保证第一句话被执行的。
这让我很受震动。如果我们想基业长青，那就得真材实料，而要想坚持下去，就要把真材实料变成信仰。
不管是多少年，想办成一个持续永恒的事业，就得有理念，并且要把这种理念变成信仰。
如今的中国已经是产品过剩的时代，如果不认认真真地把产品做好，那不就是忽悠吗？
要认真做好产品，要相信口碑，而口碑就是信仰的一部分。
随着互联网的发展，信息越来越透明，消费者越来越理智，只有真真正正把产品做好，真正用心为了顾客的满意，口碑就会越来越好，企业才不会被淘汰，才会不断发展壮大。如果存有侥幸忽悠客户的心理，这是自掘坟墓，这样的企业是做不长久的。
瑞成盛世石业，良心做事，您把信任交给我们，我们用行动说话！
